Q.発送伝票の備考欄に、配達指示を記入してもらえますか?

A

弊社と配送業者は別会社ですので、配達についてのご指示を弊社でお受けすることはできません。また、発送伝票はシステムから自動で出力されるため、ご注文時の備考欄に配達指示をご記入いただいても、伝票には記載されません。

お荷物の出荷後に「発送手続き完了」メール、およびマイページの注文履歴画面の「詳細」にて荷物伝票番号をお知らせいたします。配達指示は配送業者(配送先地域を管轄する営業所やドライバー)に直接ご相談下さいませ。
配達指示とは、次のようなものを指します。
・「不在時は宅配ボックスへ入れて下さい。」
・「到着したら○○へ電話して下さい。」

発送先(受取人さま)向けの備考欄記入も弊社ではお受けしておりませんので、伝票に記載したい内容は、ご注文時の「送り状品名」にご入力いただくか、現品票をいただければお荷物に貼付する形でご対応させていただきます。現品票については項目7-7をご参照下さいませ。

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